Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

BELVEDER Travel & Concierge GmbH

J.W. Ganglbergergasse 23
2700 Wiener Neustadt
Österreich

E-Mail: info@belveder.at
Telefon: +43 676 6464020

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes (TKG).

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen, beispielsweise durch:

• Kontaktaufnahme über das Kontaktformular;

• Anfrage per E-Mail oder Telefon;

• Kommunikation über WhatsApp oder andere Messenger-Dienste;

• Terminanfragen;

• Anforderung eines Angebots;

• Nutzung unserer Dienstleistungen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname;

• Telefonnummer;

• E-Mail-Adresse;

• Wohnsitzland;

• Inhalte Ihrer Anfrage;

• medizinische Unterlagen, sofern Sie uns diese freiwillig übermitteln.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden insbesondere verarbeitet, um:

• Ihre Anfragen zu beantworten;

• medizinische Beratungen und Termine zu organisieren;

• Angebote zu erstellen;

• unsere Dienstleistungen zu erbringen;

• mit Ärzten, Kliniken und medizinischen Einrichtungen zu kommunizieren;

• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

5. Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Tätigkeit können Gesundheitsdaten verarbeitet werden. Diese gehören gemäß Art. 9 DSGVO zu den besonders schützenswerten personenbezogenen Daten.

Eine Verarbeitung erfolgt ausschließlich:

• mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung,

• soweit dies zur Organisation medizinischer Leistungen erforderlich ist,

• oder sofern eine gesetzliche Grundlage dies erlaubt.

6. Weitergabe Ihrer Daten

Ihre Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• behandelnde Ärzte;

• Krankenhäuser und Privatkliniken;

• medizinische Labore;

• Dolmetscher;

• Hotels oder Transferunternehmen (nur wenn von Ihnen gewünscht);

• Steuerberater oder Behörden, soweit gesetzlich erforderlich.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

8. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

9. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Eine Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung, sofern sie nicht zur Durchführung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

10. Kommunikation über WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, erfolgt die Kommunikation freiwillig.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp personenbezogene Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters verarbeitet.

Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie uns jederzeit per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

11. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Nähere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten;

• Berichtigung unrichtiger Daten;

• Löschung Ihrer Daten;

• Einschränkung der Verarbeitung;

• Datenübertragbarkeit;

• Widerruf einer erteilten Einwilligung;

• Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an:

info@belveder.at

13. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

In Österreich:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

Website: https://www.dsb.gv.at

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischer Entwicklungen oder gesetzlicher Änderungen erforderlich wird.

Es gilt jeweils die aktuelle auf dieser Website veröffentlichte Version.