Хто ми
MedProfi by BELVEDER — команда енергійних і небайдужих людей, які щиро зацікавлені в результаті кожного пацієнта.
Довіра лікарів
Для нас вона не менш важлива, ніж довіра пацієнтів. Ми знаємо, що багато спеціалістів не працюють із посередниками. Саме тому роками вибудовували відносини, засновані на повазі, точності та професійному підході. Сьогодні ми цінуємо цю довіру так само, як і довіру наших пацієнтів.
Ми не прагнемо співпрацювати з усіма лікарями. Ми обираємо тих, кого готові рекомендувати своїм близьким.
«Кожен пацієнт для мене — це не просто історія хвороби чи медичний запит. З часом я дізнаюся більше про людей, їхні родини, дітей, батьків, радію добрим новинам і переживаю разом із ними складні моменти. Саме тому до кожного звернення я ставлюся так, ніби допомога потрібна моїм близьким.
Я знаю, наскільки непросто їхати на лікування до іншої країни, де все незнайоме. І, мабуть, найщасливіший момент у моїй роботі — бачити, як після першої зустрічі з лікарем у людини з’являються спокій і впевненість. Ніби з’являється дорога, якою вже не страшно йти.
Коли пацієнти дякують нам, я завжди розумію, що головна заслуга належить лікарю та Богу. Але саме ці моменти нагадують мені, навіщо існує MedProfi, і дають наснагу та енергію продовжувати цю роботу з такою ж відповідальністю й увагою до кожної людини».
Марія Карабут
Як і навіщо з’явилася компанія?
MedProfi — це медичний напрямок Belveder Travel & Concierge, створений на основі багаторічного досвіду супроводу міжнародних клієнтів в Австрії.
З часом медичні запити стали настільки важливою частиною нашої роботи, що виникла потреба у створенні окремої команди, повністю зосередженої на організації діагностики, лікування та супроводу пацієнтів.
Медична експертиза
За роки роботи ми глибоко вивчили австрійську систему охорони здоров’я та сформували чітке розуміння, до якого спеціаліста варто направити пацієнта в кожному конкретному випадку. Ми знаємо не лише спеціалізацію лікарів, а й їхній досвід, підхід до лікування та сильні сторони. Тому наше завдання — не просто організувати прийом, а підібрати лікаря, який дійсно найкраще відповідає саме Вашому випадку.
Завдяки багаторічній співпраці багато провідних спеціалістів довіряють MedProfi та готові приймати наших пацієнтів, а в екстрених ситуаціях — знаходити можливість для консультації у максимально короткі терміни.
Переваги сервісу
MedProfi є частиною Belveder Travel & Concierge, тому наші пацієнти отримують доступ до партнерських тарифів на готелі, надійного транспорту, concierge-сервісу та повної організації поїздки.
Ми дбаємо не лише про лікування, а й про те, щоб перебування в Австрії було максимально комфортним і спокійним.
Люди, яким довіряють найцінніше — здоров’я
За каждым успешным лечением стоит не только опытный врач, но и команда, которая берет на себя организацию всего процесса. Мы сопровождаем пациентов от первого обращения до возвращения домой, помогая сделать лечение в Австрии понятным, комфортным и безопасным.
Мы убеждены, что качественная медицинская помощь начинается с доверия. Поэтому каждый пациент получает персональное сопровождение, внимательное отношение и постоянную поддержку на всех этапах — от выбора клиники и врача до перевода медицинской документации, организации поездки и общения с лечащими специалистами.
Именно наша команда становится надежным связующим звеном между пациентом и ведущими клиниками Австрии.
Марія Карабут
Засновниця
MedProfi by BELVEDER
Обличчя компанії, відповідальна за розвиток MedProfi, співпрацю з провідними клініками Австрії та високий рівень супроводу пацієнтів. Особисто бере участь в організації складних клінічних випадків, контролює кожен етап лікування та допомагає підібрати оптимальне медичне рішення для кожного пацієнта.
Юлія Сауляк
Асистент-перекладач
Забезпечує комфортне спілкування пацієнта з лікарями та медичним персоналом. Перекладає медичну документацію, супроводжує пацієнта під час консультацій і допомагає подолати мовний бар’єр, щоб він почувався впевнено на кожному етапі лікування.
Анастасія Коваль
Координатор медичних програм
З моменту першого звернення складає індивідуальний план перебування та координує всі етапи медичної програми. Організовує консультації, обстеження та процедури, узгоджує графік лікарів, трансфери та інші організаційні питання.
Готує детальні чек-листи та контролює, щоб усі зустрічі проходили послідовно, без перетинів і зайвого очікування. Залишається на зв’язку з пацієнтом протягом усієї поїздки та оперативно вирішує питання, що виникають.
Надія Буанова
Асистент-перекладач
Допомагає пацієнтам вільно спілкуватися з лікарями та медичним персоналом на кожному етапі лікування. Здійснює усний і письмовий медичний переклад, супроводжує під час консультацій та обстежень, щоб пацієнт почувався впевнено, розумів рекомендації спеціалістів і міг зосередитися на своєму здоров’ї.