Політика конфіденційності

1. Відповідальна особа

Відповідальною за обробку Ваших персональних даних є:

BELVEDER Travel & Concierge GmbH

J.W. Ganglbergergasse 23
2700 Wiener Neustadt
Австрія

E-Mail: info@belveder.at
Телефон: +43 676 6464020

2. Загальні положення

Захист Ваших персональних даних є для нас важливим. Ми обробляємо Ваші дані виключно на підставі чинного законодавства, зокрема Загального регламенту про захист даних (GDPR/DSGVO), Закону Австрії про захист даних (DSG), а також Закону про телекомунікації (TKG).

Ця Політика конфіденційності інформує Вас про те, які персональні дані ми збираємо, як їх використовуємо та які права Ви маєте.

3. Збір та обробка персональних даних

Ми обробляємо персональні дані лише в тому випадку, якщо Ви добровільно надаєте їх нам, наприклад через:

• звернення через контактну форму;

• запит електронною поштою або телефоном;

• спілкування через WhatsApp або інші месенджери;

• запит на запис на прийом;

• запит на отримання пропозиції;

• користування нашими послугами.

При цьому можуть оброблятися, зокрема, такі дані:

• ім’я та прізвище;

• номер телефону;

• адреса електронної пошти;

• країна проживання;

• зміст Вашого запиту;

• медична документація, якщо Ви добровільно передаєте її нам.

4. Мета обробки даних

Ваші персональні дані обробляються, зокрема, з метою:

• надання відповідей на Ваші запити;

• організації медичних консультацій та прийомів;

• підготовки пропозицій;

• надання наших послуг;

• комунікації з лікарями, клініками та медичними установами;

• виконання законодавчих вимог.

5. Обробка особливих категорій персональних даних

У межах нашої діяльності можуть оброблятися дані про стан здоров’я. Відповідно до ст. 9 GDPR (DSGVO), вони належать до особливих категорій персональних даних, що потребують підвищеного захисту.

Обробка таких даних здійснюється виключно:

• за Вашою явною згодою;

• якщо це необхідно для організації медичних послуг;

• або якщо така обробка дозволена законодавством.

6. Передача Ваших даних

Ваші дані передаються третім особам лише в тому обсязі, в якому це необхідно для надання наших послуг.

Одержувачами даних можуть бути, зокрема:

• лікарі;

• лікарні та приватні клініки;

• медичні лабораторії;

• перекладачі;

• готелі або трансферні компанії — лише за Вашим бажанням;

• податкові консультанти або державні органи — якщо це передбачено законодавством.

Передача даних здійснюється виключно в необхідному обсязі.

7. Термін зберігання

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення відповідної мети обробки або виконання встановлених законом вимог щодо зберігання даних.

8. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту Ваших персональних даних від втрати, неправомірного використання або несанкціонованого доступу.

9. Контактна форма

Якщо Ви звертаєтеся до нас через контактну форму, надані Вами дані обробляються виключно для опрацювання Вашого запиту.

Дані не передаються третім особам без Вашої згоди, за винятком випадків, коли така передача необхідна для виконання Вашого запиту.

10. Спілкування через WhatsApp

Якщо Ви звертаєтеся до нас через WhatsApp, таке спілкування здійснюється добровільно.

Зверніть увагу, що WhatsApp обробляє персональні дані відповідно до політики конфіденційності відповідного постачальника послуг.

Якщо Ви не бажаєте використовувати WhatsApp, Ви завжди можете зв’язатися з нами електронною поштою або телефоном.

11. Файли Cookie

Наш вебсайт використовує файли Cookie.

Детальнішу інформацію Ви знайдете в нашій Політиці використання файлів Cookie.

12. Ваші права

Ви маєте право в будь-який момент вимагати:

• інформацію про персональні дані, які ми зберігаємо;

• виправлення неточних або неправильних даних;

• видалення Ваших даних;

• обмеження обробки;

• перенесення даних;

• відкликання раніше наданої згоди;

• заперечення проти обробки даних.

Для реалізації Ваших прав достатньо надіслати повідомлення на:

info@belveder.at

13. Право на подання скарги

Якщо Ви вважаєте, що обробка Ваших персональних даних порушує чинне законодавство про захист даних, Ви маєте право звернутися зі скаргою до компетентного органу із захисту даних.

В Австрії:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Австрія

Вебсайт: Австрійський орган із захисту даних

14. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності, якщо це буде необхідно у зв’язку з технічним розвитком або змінами законодавства.

Чинною є актуальна версія Політики конфіденційності, опублікована на цьому вебсайті.